Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за ваши данные

Сайт работает под брендом GlobalFlow. Администратор (контролёр) персональных данных — Petr Ameltchenko, ul. Banderii 4/80, 01-164 Warszawa, Polska (далее — «мы»).

Мы обрабатываем данные в соответствии с Общим регламентом ЕС о защите данных (GDPR, Регламент (ЕС) 2016/679) и законодательством Польши. Связаться с нами по любому вопросу о данных можно по e-mail tryglobalflow@proton.me или в Telegram @startglobalflow.

2. Какие данные мы собираем

Данные, которые вы передаёте сами

• Заявка через квиз «Получить план открытия»: сфера деятельности, страна проживания, гражданство, планируемый оборот, текущий способ приёма оплаты, имя, Telegram-аккаунт или номер WhatsApp.
• Заявка через окно «Консультация»: имя, Telegram-аккаунт или номер телефона, комментарий.
• Переписка в Telegram и WhatsApp: данные вашего профиля в мессенджере и содержание сообщений.
• Если вы становитесь клиентом: данные, нужные для регистрации компании, открытия корпоративного счёта и подключения платёжных систем: паспортные данные, адрес, сведения о бизнесе, сайте и источниках дохода, документы для проверки клиента (KYC). Их перечень мы согласуем с вами отдельно.

Данные, которые собираются автоматически

IP-адрес, тип устройства и браузера, язык, просмотренные страницы, время визита, источник перехода и UTM-метки, идентификаторы cookie, действия на сайте: отправка заявки, нажатие кнопок Telegram и WhatsApp.

Мы не просим и не собираем специальные категории данных (сведения о здоровье, религии, политических взглядах и т. п.). Пожалуйста, не указывайте их в комментариях.

3. Зачем и на каком основании

Каждая цель опирается на одно из оснований статьи 6 GDPR.

Мы не принимаем решений о вас исключительно автоматически и не отправляем рассылки без вашего согласия.

4. Cookie и Meta Pixel

Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Мы используем:

• Необходимые cookie конструктора сайтов Tilda: нужны для работы страниц и форм. Для них согласие не требуется.
• Рекламные cookie Meta Pixel (например, _fbp и _fbc, хранятся до 90 дней): работают только после вашего согласия.

Как работает Meta Pixel

На сайте установлен Meta Pixel — инструмент компании Meta Platforms Ireland Ltd. (Merrion Road, Dublin 4, Ireland). С вашего согласия пиксель передаёт в Meta сведения о ваших действиях на сайте: просмотры страниц, отправку заявки, нажатие кнопок мессенджеров, а также технические данные браузера и IP-адрес.

Мы используем эти сведения, чтобы понимать, какая реклама приводит заявки, и показывать рекламу в Facebook и Instagram людям, которые уже были на сайте, и людям с похожими интересами.

Сторонние компании, включая Meta, могут использовать cookie, веб-маяки и похожие технологии, чтобы получать информацию с нашего сайта и других сайтов в интернете и использовать её для измерения эффективности рекламы и её таргетинга. Meta может связать эти сведения с вашим аккаунтом Facebook или Instagram. Как Meta обрабатывает данные, описано в её Политике конфиденциальности.

За сбор данных на сайте и их передачу в Meta мы отвечаем совместно с Meta Platforms Ireland Ltd. (совместные контролёры по ст. 26 GDPR). Дальнейшую обработку Meta ведёт как самостоятельный контролёр. Права, связанные с данными в Meta, вы можете осуществить напрямую в Meta.

Как отказаться

• Не давайте согласие в окне cookie или отзовите его, очистив cookie сайта в браузере: при следующем визите окно появится снова.
• Заблокируйте cookie в настройках браузера.
• Измените настройки рекламы в Facebook.
• Откажитесь от персонализированной рекламы на youronlinechoices.eu или optout.aboutads.info.

5. Кому мы передаём данные

Мы не продаём ваши данные. Передаём их только тем, кто помогает нам работать или оказывать вам услугу, и только в нужном объёме:

• Tilda (tilda.cc): хостинг сайта, формы и хранение заявок в Tilda CRM.
• Telegram (уведомления о новых заявках и переписка) и WhatsApp (переписка).
• Meta Platforms Ireland Ltd.: Meta Pixel, если вы дали согласие (раздел 4).
• Партнёры, которые оказывают услугу вместе с нами (только если вы стали клиентом): лицензированный секретарь компании в Гонконге, регистрационные агенты в США и Великобритании, банки и платёжные системы (например, Payoneer, Airwallex, Aspire, Stripe, PayPal). Банки и платёжные системы проверяют клиентов по своим правилам и обрабатывают данные как самостоятельные контролёры.
• Бухгалтеры и юристы, которые работают с нами по договору о конфиденциальности.
• Государственные органы — только если этого требует закон.

6. Передача за пределы ЕС

Часть получателей находится за пределами Европейской экономической зоны, в том числе в США, Великобритании и Гонконге. Такая передача идёт на одном из оснований GDPR:

• решение Еврокомиссии об адекватном уровне защиты (например, для Великобритании и для компаний США, участвующих в EU–US Data Privacy Framework);
• стандартные договорные условия, утверждённые Еврокомиссией;
• необходимость для исполнения договора по вашему запросу (ст. 49(1)(b) GDPR): например, чтобы зарегистрировать компанию в Гонконге, ваши данные нужно передать секретарю компании в Гонконге.

7. Сколько мы храним данные

• Заявки и переписка, если договор не заключён: до 24 месяцев с последнего контакта или до вашей просьбы удалить их.
• Данные клиентов: весь срок оказания услуг и после — столько, сколько требуют налоговое и бухгалтерское законодательство и законы о противодействии отмыванию денег (обычно до 5 лет после окончания года, в котором завершились услуги).
• Cookie: сроки указаны в разделе 4. Сроки хранения данных в Meta определяет Meta.

Когда срок истекает, мы удаляем данные или обезличиваем их.

8. Ваши права

По GDPR вы можете:

• узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию;
• исправить неточные данные;
• потребовать удалить данные;
• ограничить обработку;
• получить данные в машиночитаемом виде и передать их другому контролёру;
• возразить против обработки на основании нашего законного интереса;
• в любой момент отозвать согласие. Это не влияет на законность обработки до отзыва.

Чтобы воспользоваться правом, напишите нам (раздел 10). Мы ответим в течение месяца. Если считаете, что мы нарушаем ваши права, вы можете подать жалобу в надзорный орган Польши — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl) или в надзорный орган страны ЕС, где вы живёте.

9. Безопасность и прочие условия

• Безопасность. Сайт работает по защищённому соединению (HTTPS). Доступ к заявкам есть только у нас и у тех, кто помогает оказывать услугу.
• Добровольность. Вы передаёте данные добровольно. Без контактов мы не сможем ответить на заявку, а без документов клиента — открыть компанию и счета.
• Возраст. Сайт и услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей.
• Изменения. Мы можем обновлять политику. Дата действующей редакции указана в начале страницы. О существенных изменениях сообщим на сайте.